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郯城:创新政务服务模式优化营商环境

来源:    发布时间:2018-06-29 16:40:00

  5月24日,郯城县政务办组织召开由县发改局、县规划局、县住建局等多个涉建部门参加的港上镇邵庄小学教学楼项目协调会。会上,各涉建单位针对项目立项、规划许可、施工许可、竣工验收四个阶段,一次性告知邵庄小学教学楼建设项目所需准备的材料。根据这个县出台的联审联办实施意见及相关政策,各涉建单位将对项目进行全程领办代办。目前,该项目土地证及立项已完成。项目建设的提速正是得益于郯城正在全面铺开的项目建设联审联办政策。
    除了联审联办,郯城县政务服务中心根据全县深化放管服改革、优化营商环境的形势要求,不断创新政务服务模式,全力服务营商环境。
    实行“一窗受理”,实现政务服务运行模式突破。合理设置投资建设项目、二手房交易、社区门诊、幼儿园设立、税务办理、综合窗口6个“一窗式”办事服务窗口,将部门分设的单一窗口整合为综合窗口,变多头受理为“一窗受理”。制定实施《郯城县政务服务“一窗受理”实施意见》和《实施细则》。按照“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式对中心窗口布局、前后台工作流程等进行调整。推行投资建设项目联审联办,推行“一窗受理、一车踏勘、三测合一、统一审批、统一缴费、统一发证”六个一办理模式和“初审确认、容缺办理、疑难会商、协助报批”保障机制。
    实行全天候即时应需服务,实现服务时间、地点、途径全面突破,将服务时间向八小时以外延伸。为市重点建设项目、新旧动能转换项目,以及企业或群众的特殊紧急事项提供随需随办的审批服务,对工作日到达下班时间后尚未办结的事项,窗口主动进行延时服务。将服务地点向窗口以外拓展。提供上门服务和预约服务,企业和群众可通过现场、电话、网络等不同方式提出预约申请,按约定时间、地点办理业务。中心窗口共开展重点项目预约服务、延时服务、上门服务270多人次。将服务途径向线下线上一体化发展。深化网上审批,推动实体大厅与网上大厅“双轨运行”,实现政务服务事项“一号申请、一网通办”。今年以来,郯城县网上审批平台受理业务办结率97.34%,在线预审和全程网办率达到100%。
建立代办服务机制和审批“绿色通道”,为重点项目建设保驾护航。县政务中心牵头成立项目审批代办中心,负责重点项目的组织协调、领办代办、跟踪服务。代办中心成立了县乡村全覆盖的370余人的代办员队伍。目前,13个乡镇(街道)便民服务中心设立代办窗口。畅通绿色通道,对重点项目明确专人负责、专窗负责,享受容缺受理、专有流程、专属时限。建立重点项目全程督办工作机制,安排专人对项目审批进度进行日常监测,对即将逾期的事项进行督办,代办事项比去年同期增加30%,代办时限比以往缩短60%以上。(杜娟娟 李宝康)

来源: 编辑:宋永

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